产品概述
国际语音解决方案
随着交通、物流、互联网的快速发展，越来越多的企业将业务从本地扩展到全国甚至全世界。随之而来的是跨区域内部沟通问题，以及总部对分支机构的统一管理问题。而企业分支和总部之间的通信成了企业比较头疼的问题。主要集中在如下几个方面：
1、企业总部与分支之间、各个分支机构之间沟通效率低下。
2、企业各节点之间的通讯费用居高不下，尤其是海外分支通讯费用高昂。
3、企业海外出差员工及海外小型分支员工难以管理，工作联系不通畅。
4、企业各分支对外联系方式混乱，客服通话记录和录音难以管理
CasiTec语音电话解决方案很好的解决了企业总部和各分支机构之间的通信难题，尤其对于企业海外出差员工及海外分支机构，不仅提高了沟通效率，而且大大降低了通信费用。该方案可以将企业内部分机拉远到海外各分支机构，其中国电信的座机号码和内部分机号都可以保持不变。该方案特点：
专业的国际语音平台支持穿透数据加密，传输更安全；云平台大容量高并发使使电话话音质量有保障，电话效果最佳。
企业总部无需固定外网IP地址或动态域名，企业路由器也无需做端口映射，既节省成本又免去复杂技术操作
实现国内办公室座机号码拉远到海外各分支机构，企业内部沟通更加便捷方便。
资费便宜，SIP话机的资费为国内通话费用资费。
线路安全有保障。电信座机号码由客户正常渠道从电信营业厅申请，所产生的所有通话费用都由中国电信收取。CasiTec仅提供语音网关设备和语音平台服务。
企业移动分机服务
该方案不仅支持SIP话机注册分机，企业移动分机（手机软电话）也可以通过CasiTec穿透服务注册到总部IPPBX，让手机变身分机，大大提高企业内部沟通效率。
用户可以通过无线网络、移动数据网络或移动电话网络，让手机成为公司电话系统的分机，无论在办公室、机场、酒店还是国外，随时通过公司电话外线与客户联系，并接收工作任务。
用户可以通过SIP注册，使用扫描二维码方式，获取设备穿透域名。设备侧无需固定IP和动态域名，也无需在企业入口路由器上做端口映射。主要功能有：
手机处于熄屏状态下，仍可接到来电
无线网络与移动数据网络切换时，通话不受影响
支持3个账号同时注册到同一或不同设备上
支持逐一邀请最多5方进行多人同时通话
支持将电话转接给其他人
支持免提、保持和静音功能
包含已接、未接和拨出电话的通话历史记录
CasiTec商务管家服务
CasiTec商务管家服务是基于CasiTec国际语音平台的一款电脑版商务电话用户端辅助软件，该软件具有高效的电话及客户信息管理功能，主要有如下特点：
来电弹屏
使用户能够迅速了解来电者的姓名和身份等信息，然后根据这些信息进行相应的后续操作。后续操作包括一键式接听、转接或拒接。
通信录管理
可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作，同时支持对客户资料的批量导入和导出。
通信录点击拨号
点击通信录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话，同时支持对“名片”的智能化快捷查询。
通话录音和历史
具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能，便于对各通话条目进行有效管理。
录音管理解决方案
对于有录音管理需求的企业用户，CasiTec可以提供高可靠性、高性能的电话录音管理系统，最大可支持300路实时电话录音和300路录音的集中管理，完全可以满足企业客服、销售部门对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高性价比的要求。主要有如下功能：
查询与回放：提供9维度查询，包括号码、时段、时长、部门、标签、评分等；录音点击回放，显示播放次数。
统计与分析：自带日报、月报、年报、部门报表，也可自定义报表，对电话录音数据图形化显示，支持报表导出。
安全与加密：通过录音文件加密存储，将回放限制在管理系统内，最大限度保障数据安全。
角色与权限：支持自定义系统角色，为不同角色赋予不同权限，实现多级控制。
监控与备份：服务器状态实时监控，记录操作痕迹，提供界面/邮件告警，多种策略备份录音。
CasiTec语音解决方案尤其适合拥有多个跨国、跨区域办公室的企业或连锁机构，以及跨国商旅或外勤人员众多的企业。主要优势有：
1、有效降低企业70%的通讯费
企业内部免费通话，包括总部与分支（分公司、办事处、工厂）、外勤人员等。
企业各地的电话外线可以共享，把国际长途电话转变为市话。
2、协同办公更轻松更高效
企业各分支机构之间短号（分机号）互拨，简单便捷。
一键转接、转移，随时召开电话会议，多地协同办公更高效。
3、总部集中管理，省力省心
统一公司总机、统一通话记录、统一通话录音、统一运维管理，管理、维护都省时省事省钱。
随着交通、物流、互联网的快速发展，越来越多的企业将业务从本地扩展到全国甚至全世界。随之而来的是跨区域内部沟通问题，以及总部对分支机构的统一管理问题。而企业分支和总部之间的通信成了企业比较头疼的问题。主要集中在如下几个方面：
1、企业总部与分支之间、各个分支机构之间沟通效率低下。
2、企业各节点之间的通讯费用居高不下，尤其是海外分支通讯费用高昂。
3、企业海外出差员工及海外小型分支员工难以管理，工作联系不通畅。
4、企业各分支对外联系方式混乱，客服通话记录和录音难以管理
CasiTec语音电话解决方案很好的解决了企业总部和各分支机构之间的通信难题，尤其对于企业海外出差员工及海外分支机构，不仅提高了沟通效率，而且大大降低了通信费用。该方案可以将企业内部分机拉远到海外各分支机构，其中国电信的座机号码和内部分机号都可以保持不变。该方案特点：
专业的国际语音平台支持穿透数据加密，传输更安全；云平台大容量高并发使使电话话音质量有保障，电话效果最佳。
企业总部无需固定外网IP地址或动态域名，企业路由器也无需做端口映射，既节省成本又免去复杂技术操作
实现国内办公室座机号码拉远到海外各分支机构，企业内部沟通更加便捷方便。
资费便宜，SIP话机的资费为国内通话费用资费。
线路安全有保障。电信座机号码由客户正常渠道从电信营业厅申请，所产生的所有通话费用都由中国电信收取。CasiTec仅提供语音网关设备和语音平台服务。
企业移动分机服务
该方案不仅支持SIP话机注册分机，企业移动分机（手机软电话）也可以通过CasiTec穿透服务注册到总部IPPBX，让手机变身分机，大大提高企业内部沟通效率。
用户可以通过无线网络、移动数据网络或移动电话网络，让手机成为公司电话系统的分机，无论在办公室、机场、酒店还是国外，随时通过公司电话外线与客户联系，并接收工作任务。
用户可以通过SIP注册，使用扫描二维码方式，获取设备穿透域名。设备侧无需固定IP和动态域名，也无需在企业入口路由器上做端口映射。主要功能有：
手机处于熄屏状态下，仍可接到来电
无线网络与移动数据网络切换时，通话不受影响
支持3个账号同时注册到同一或不同设备上
支持逐一邀请最多5方进行多人同时通话
支持将电话转接给其他人
支持免提、保持和静音功能
包含已接、未接和拨出电话的通话历史记录
CasiTec商务管家服务
CasiTec商务管家服务是基于CasiTec国际语音平台的一款电脑版商务电话用户端辅助软件，该软件具有高效的电话及客户信息管理功能，主要有如下特点：
来电弹屏
使用户能够迅速了解来电者的姓名和身份等信息，然后根据这些信息进行相应的后续操作。后续操作包括一键式接听、转接或拒接。
通信录管理
可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作，同时支持对客户资料的批量导入和导出。
通信录点击拨号
点击通信录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话，同时支持对“名片”的智能化快捷查询。
通话录音和历史
具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能，便于对各通话条目进行有效管理。
录音管理解决方案
对于有录音管理需求的企业用户，CasiTec可以提供高可靠性、高性能的电话录音管理系统，最大可支持300路实时电话录音和300路录音的集中管理，完全可以满足企业客服、销售部门对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高性价比的要求。主要有如下功能：
查询与回放：提供9维度查询，包括号码、时段、时长、部门、标签、评分等；录音点击回放，显示播放次数。
统计与分析：自带日报、月报、年报、部门报表，也可自定义报表，对电话录音数据图形化显示，支持报表导出。
安全与加密：通过录音文件加密存储，将回放限制在管理系统内，最大限度保障数据安全。
角色与权限：支持自定义系统角色，为不同角色赋予不同权限，实现多级控制。
监控与备份：服务器状态实时监控，记录操作痕迹，提供界面/邮件告警，多种策略备份录音。
CasiTec语音解决方案尤其适合拥有多个跨国、跨区域办公室的企业或连锁机构，以及跨国商旅或外勤人员众多的企业。主要优势有：
1、有效降低企业70%的通讯费
企业内部免费通话，包括总部与分支（分公司、办事处、工厂）、外勤人员等。
企业各地的电话外线可以共享，把国际长途电话转变为市话。
2、协同办公更轻松更高效
企业各分支机构之间短号（分机号）互拨，简单便捷。
一键转接、转移，随时召开电话会议，多地协同办公更高效。
3、总部集中管理，省力省心
统一公司总机、统一通话记录、统一通话录音、统一运维管理，管理、维护都省时省事省钱。
客户故事